Comunicato stampa
Sanzione a Enel Distribuzione per omessa indicazione della modalità gratuita di pagamento
Milano, 21 marzo 2007
L'Autorità per l'energia elettrica e il gas ha irrogato all'Enel
Distribuzione S.p.a. una sanzione amministrativa, pari a 11.700.000 euro, per
aver omesso di indicare sulle bollette elettriche almeno una modalità di
pagamento gratuita. Il provvedimento è disponibile sul sito
www.autorita.energia.it
L'obbligo di indicare sulle bollette le modalità di pagamento, fu stabilito
dall'Autorità con una delibera del marzo 2000, Direttiva per la trasparenza dei
documenti di fatturazione dei consumi di elettricità, tesa a tutelare gli
interessi dei clienti vincolati. Pertanto, ed ai fini della massima pubblicità
presso i consumatori, tutte le modalità di pagamento che possono essere
utilizzate dal cliente devono essere indicate in bolletta, compresa almeno una
che non comporti oneri addizionali oltre all'importo dovuto per la fornitura.
Con l'istruttoria formale, avviata anche su segnalazione di alcune Associazioni
di consumatori, l'Autorità ha accertato l'inosservanza da parte di Enel
Distribuzione di tale obbligo di informazione, dal settembre 2000 al febbraio
2006.