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Risultati: 22573
Contenuto - 06/12/2023
Cosa si paga per il servizio di gestione rifiuti?
 
Per quantificare i costi che devono essere coperti dal gettito tariffario, l'Autorità ha individuato le attività di spazzamento e lavaggio strade, raccolta e trasporto dei rifiuti urbani,…  
Contenuto - 06/12/2023
Cosa succede se nel corso di un piano di rateizzazione il cliente decide di cambiare fornitore?
 
Se il cliente con contratto a condizioni regolate dall'Autorità recede dal contratto per cambio fornitore, prima del completamento del piano di rateizzazione, il venditore può…  
Contenuto - 06/12/2023
Valori elemento PEAP
 
Valore consuntivo mensile differenziato per fasce corretto per le perdite di rete, da applicare ai clienti serviti nell'ambito del Servizio a Tutele Graduali durante il periodo provvisorio di cui…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali obiettivi deve perseguire l’Autorità per il servizio di gestioni rifiuti?
 
L'obiettivo primario che l'Autorità deve perseguire con la sua azione è quello di migliorare il servizio, garantendo accessibilità, fruibilità e diffusione omogenea sull'intero territorio…  
Contenuto - 06/12/2023
Come si può ottenere la rateizzazione del pagamento della bolletta?
 
Se si ha un contratto a condizioni regolate dall'Autorità la bolletta del cliente che si trova in una delle condizioni previste per ottenere la rateizzazione, deve contenere anche le…  
Contenuto - 06/12/2023
In quali casi la bolletta può essere pagata a rate?
 
I clienti del servizio di tutela possono chiedere di pagare a rate le bollette di importo superiore a 50 euro quando: la bolletta contenente un ricalcolo per consumi…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali sono le competenze dell’Autorità in materia di servizio di gestione rifiuti?
 
L'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) esercita funzioni di regolazione e controllo del servizio di gestione dei rifiuti urbani e assimilati a partire dal 2018, con i…  
Contenuto - 06/12/2023
Si può pagare la bolletta senza spese ulteriori?
 
Sì. Per ai clienti con  contratto a condizioni regolate dall'Autorità (maggior tutela e servizio di tutela) il venditore deve offrire almeno una modalità gratuita, a sua scelta,…  
Contenuto - 06/12/2023
Disciplina del recesso
 
La deliberazione 783/2017/R/com modifica la disciplina del recesso per cambio venditore sia per il mercato dell'energia elettrica che per quello del gas naturale? Sì. La deliberazione…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali sono i livelli di qualità del servizio di gestioni rifiuti nel mio Comune?
 
Le condizioni di erogazione del servizio, compresi i livelli di qualità, sono indicate nella Carta della qualità del servizio, un documento predisposto dal gestore a beneficio degli utenti per…  
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