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Contenuto - 01/10/2024
Lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente
 
www.sportelloperilconsumatore.it numero verde 800166654     Lo Sportello per il consumatore, istituito nel 2009 dall'Autorità e gestito in collaborazione…  
Contenuto - 18/09/2024
Fine tutela gas: cosa fare
 
I servizi di tutela sono servizi di fornitura di energia a condizioni economiche e contrattuali stabilite dall'Autorità, destinati ai clienti domestici che non abbiano scelto un…  
Contenuto - 18/09/2024
Fine tutela elettricità: cosa fare?
 
I servizi di tutela sono servizi di fornitura di energia a condizioni economiche e contrattuali stabilite dall'Autorità.   Per l’elettricità dal 1° luglio 2024, il…  
Contenuto - 06/12/2023
OS.1 Promuovere l'empowerment del consumatore
 
L'Autorità intende accrescere la capacità dei consumatori - domestici e non domestici - di prendere decisioni e di utilizzare gli strumenti adeguati finalizzati a gestire le eventuali problematiche…  
Atto Delibera - 13/06/2023
Disposizioni sui parametri tecnico-economici degli impianti essenziali Biopower Sardegna e Fiumesanto
 
Con il presente provvedimento, l’Autorità si esprime in merito alle istanze su alcuni parametri tecnico-economici per la determinazione del costo variabile riconosciuto, presentate da Alperia Trading…  
Atto Delibera - 20/12/2022
Approvazione del progetto per le attività relative al sistema di tutele per l’empowerment e la risoluzione delle controversie dei clienti e utenti finali dei settori regolati dall’Autorità, svolte in avvalimento da Acquirente Unico S.p.A.
 
Il presente provvedimento approva la proposta di progetto per lo svolgimento, da parte di Acquirente Unico S.p.A. in avvalimento, delle attività relative al sistema di tutele per l’empowerment e la…  
Atto Delibera - 26/04/2022
Approvazione delle previsioni di spesa di Acquirente Unico S.p.A. Per il periodo 1 gennaio 2022 – 31 dicembre 2022 in relazione ai costi di funzionamento per la gestione delle attività sottoposte a regolazione dell’Autorità o svolte in regime di avv
 
Approvazione del budget unico dei costi di funzionamento di Acquirente Unico S.p.A. per le attività sottoposte a regolazione da parte dell’Autorità o svolte in regime di avvalimento, con riferimento…  
Atto Delibera - 12/04/2022
Intimazione ad adempiere all’obbligo di fornire riscontro alle richieste di informazioni dello Sportello per il consumatore energia e ambiente nell’ambito della gestione delle procedure speciali risolutive per i settori energetici e dei reclami di sec
 
Il presente provvedimento intima agli operatori e gestori, elencati nelle Tabelle 1 e 2 allegate, l'adempimento dell'obbligo di fornire riscontro alle richieste di informazioni ivi indicate,…  
Atto Delibera - 06/10/2020
Intimazione ad adempiere all’obbligo di fornire riscontro alle richieste di informazioni dello Sportello per il consumatore Energia e Ambiente nell’ambito della gestione delle procedure speciali risolutive per i settori energetici e dei reclami di sec
 
Il presente provvedimento intima agli operatori e gestori, elencati nelle Tabelle 1 e 2 allegate, l'adempimento dell'obbligo di fornire riscontro alle richieste di informazioni ivi indicate,…  
Atto Delibera - 28/01/2020
Intimazione ad adempiere all’obbligo di fornire riscontro alle richieste di informazioni dello Sportello per il consumatore Energia e Ambiente in tema di procedure speciali risolutive per i settori energetici
 
Il presente provvedimento intima agli operatori di cui all’allegata Tabella 1 l’adempimento dell’obbligo di fornire riscontro alle richieste di informazioni dello Sportello per il consumatore Energia…  
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