L'Autorità per l'energia elettrica e il gas ha avviato un'istruttoria

conoscitiva sui comportamenti posti in essere dagli operatori che vendono il gas

naturale ai clienti finali. L'istruttoria conoscitiva valuterà i comportamenti

commerciali mirati all'acquisizione di nuovi clienti e alla riacquisizione di

clienti trasferiti ad altro venditore; valuterà inoltre i comportamenti dei

distributori che costituiscano eventuali ostacoli al trasferimento di clienti

finali verso altri venditori o eventuali ostacoli al subentro di operatori

concorrenti della società di vendita collegata al distributore stesso. Il

documento è disponibile sul sito www.autorita.energia.it

I risultati dell'istruttoria conoscitiva permetteranno di promuovere

ulteriormente la concorrenza e tutelare gli interessi di utenti e consumatori.

Essa costituirà un importante strumento di conoscenza e si affiancherà alla

ordinaria azione di vigilanza volta a contrastare comportamenti lesivi dei

diritti degli utenti.

Alcune segnalazioni di operatori e consumatori, pervenute negli ultimi tempi

all'Autorità, hanno già indotto interventi volti alla adozione di eventuali

provvedimenti, anche sanzionatori, nei confronti di singoli esercenti che

operano in contrasto con le disposizioni vigenti; tale azione naturalmente

proseguirà. L'Autorità intende ora, tramite questa istruttoria conoscitiva,

avviare una più generale analisi dei comportamenti adottati dal complesso degli

operatori. L'istruttoria conoscitiva, che si concluderà entro il 31 luglio 2006,

acquisirà la più ampia campionatura di comportamenti, non solo attraverso il

confronto con gli operatori, ma anche con rilevazioni dirette presso soggetti

interessati e consumatori.