La deliberazione dell'Autorità 463/2016/R/com ha previsto obblighi di comunicazione in capo agli esercenti la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai fini del monitoraggio.
Nell'ambito delle previsioni di cui alla deliberazione 463/2016/R/com, che definisce le disposizioni relative all'incidenza dei consumi stimati rispetto ai consumi effettivi di energia elettrica o gas naturale, da oggi tutti gli esercenti la vendita di energia elettrica e/o gas naturale possono effettuare la trasmissione dei dati relativi alla raccolta Monitoraggio sull'incidenza dei consumi stimati rispetto ai consumi effettivi per il I semestre 2019.

La comunicazione e la trasmissione dei dati on line devono essere inviate entro il 3 settembre 2019.
Tale modalità è l'unica consentita per l'adempimento degli obblighi di comunicazione.

Per eventuale supporto tecnico sulla raccolta dati e sull'Anagrafica Operatori, è possibile contattare il numero verde attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.30



E' inoltre disponibile l'indirizzo di posta elettronica: infoanagrafica@arera.it.
Per chiarimenti sui contenuti della raccolta rispetto ai quali la consultazione del manuale non risulti sufficiente, eventuali richieste dovranno essere inviate all'indirizzo di posta elettronica: monitoraggioretail@acquirenteunico.it, specificando nell'oggetto specificando nell'oggetto "Raccolta Monitoraggio Incidenza dei consumi stimati rispetto ai fatturati - Venditori EE e GAS - (società)" e indicando nome, cognome, telefono diretto, ragione sociale e codice Autorità.