Roma, 04 luglio 2001
Presentazione del Presidente Pippo Ranci
Capitolo 1
Stato dei servizi: elementi di contesto
Capitolo 2
Stato dei servizi: il settore elettricoCapitolo 3Stato dei servizi: il settore del gas
Capitolo 3
Stato dei servizi: il settore del gas
Capitolo 4
L'attività svolta: il settore elettrico
Capitolo 5
L'attività svolta: il settore del gas
Capitolo 6
L'attività svolta: qualità del servizio e tutela di consumatori e utenti
Capitolo 7
Capitolo 8
Personale, risorse e gestione finanziaria
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