Seguici su:
Homepage Arera
icona ricerca

Hai Cercato:

Risultati: 22674
Atto Determina - 20/02/2024
Adempimenti di cui alla deliberazione 25 luglio 2023, 344/2023/R/tlr
 
Adempimenti di cui alla deliberazione 25 luglio 2023, 344/2023/R/tlr  
Contenuto - 20/02/2024
Come posso conoscere i miei dati storici di misura?
 
A richiesta, l'esercente è tenuto a fornire all'utente e/o a chiunque ne abbia titolo, la fruizione delle serie storiche dei dati di misura. I dati sui consumi, con relativa documentazione…  
Contenuto - 20/02/2024
In quali casi non viene pagato l’indennizzo automatico?
 
Il venditore non è tenuto a pagare l'indennizzo automatico se il mancato rispetto degli standard specifici di qualità è riconducibile a: cause di forza maggiore, intese come atti…  
Contenuto - 20/02/2024
Come si svolge il servizio di telecalore?
 
Il servizio di telecalore viene gestito da uno o più soggetti (società private o emanazione di enti pubblici quali, ad esempio, i Comuni) che realizzano e gestiscono la rete, curando la…  
Contenuto - 20/02/2024
Quali sono le finalità dell’azione dell'Autorità nel settore del telecalore?
 
L’operato dell'Autorità nel settore del telecalore è orientato alla promozione e diffusione del servizio in un’ottica di efficienza, tutela degli utenti e rispetto dei principi di trasparenza e…  
Contenuto - 20/02/2024
Cosa comporta cessare la fornitura con una disattivazione?
 
In caso di cessazione del contratto di fornitura attraverso richiesta di disattivazione, l'esercente è tenuto a eseguire le seguenti attività: chiusura delle valvole di intercettazione…  
Contenuto - 20/02/2024
Come viene effettuata la ricostruzione dei consumi quando il contatore non funziona correttamente
 
In caso di guasto o malfunzionamento del contatore viene effettuata dell’esercente una stima e ricostruzione dei consumi per tutto il periodo che va dall’ultima misura validata e non contestata…  
Contenuto - 20/02/2024
Cosa si intende per “continuità del servizio”?
 
Per continuità del servizio si intende l'erogazione di energia termica agli utenti senza interruzioni.  Riferimenti: Atto 346/2023/R/tlr Allegato A (RQTT), articolo 1.  
Contenuto - 20/02/2024
Di che tipo possono essere le interruzioni?
 
Le interruzioni possono essere con preavviso e senza preavviso: le interruzioni con preavviso sono quelle (di solito dovute all'esecuzione di interventi programmati di manutenzione della…  
Contenuto - 20/02/2024
Sono previsti standard minimi di continuità del servizio?
 
Nel caso in cui il servizio sia erogato da esercenti di maggiori e di medie dimensioni (potenza complessiva convenzionale superiore a 6 MW) è prevista una durata massima delle interruzioni del…  
Risultati visualizzati: da 20201 fino a 20210 - Totale: 22674