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Qualità
Risultati: 182
Atto Consultazione - 23/10/2019
Orientamenti per l’integrazione della disciplina vigente in materia di qualità contrattuale del servizio idrico integrato (RQSII)
 
Nel presente documento, alla luce degli esiti del monitoraggio effettuato dall'Autorità sui dati di qualità contrattuale raccolti nei primi anni di applicazione della RQSII, vengono illustrate le…  
Comunicato operatore - 10/10/2019
Raccolta dati in materia di qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani
 
Raccolta dati in materia di qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani L'Autorità ha predisposto una raccolta per la trasmissione dei dati e delle informazioni in materia di…  
Comunicato stampa - 11/09/2019
Rifiuti: entro il 2019 il primo metodo tariffario nazionale e le nuove regole di trasparenza
 
Rifiuti: entro il 2019 il primo metodo tariffario nazionale e le nuove regole di trasparenza Sarà aperta ancora per pochi giorni, fino al 16 settembre, la consultazione sugli orientamenti…  
Comunicato operatore - 04/09/2019
Raccolta dati: Qualità dei servizi telefonici dei venditori di energia elettrica e di gas
 
Raccolta dati: Qualità dei servizi telefonici dei venditori di energia elettrica e di gas L'Autorità ha predisposto un sistema on line per la comunicazione dei dati inerenti la qualità dei servizi…  
Comunicato stampa - 02/08/2019
Elettricità e gas: 52 milioni di telefonate ai call center degli operatori e oltre 500.000 reclami scritti
 
Elettricità e gas: 52 milioni di telefonate ai call center degli operatori e oltre 500.000 reclami scritti Sono circa 52 milioni le chiamate ricevute nel 2018 dai venditori di energia elettrica e…  
Comunicato stampa - 31/07/2019
Rifiuti: al via le consultazioni sul primo metodo tariffario
 
Rifiuti: al via le consultazioni sul primo metodo tariffario Al via le consultazioni sugli orientamenti dell'Autorità nel settore rifiuti relativi al primo metodo tariffario e agli obblighi di…  
Atto Consultazione - 30/07/2019
Disposizioni in materia di trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti urbani e assimilati. Inquadramento generale e primi orientamenti
 
Nell'ambito  del procedimento sulla qualità del servizio, avviato con deliberazione 226/2018/R/rif, con il presente documento per la consultazione vengono illustrati i primi orientamenti di…  
Atto Delibera - 09/07/2019
Controlli tecnici della qualità del gas per il periodo 1 ottobre 2019 – 30 settembre 2020
 
Controlli tecnici della qualità del gas per il periodo 1 ottobre 2019 - 30 settembre 2020.  
Scheda tecnica - 03/07/2019
Aggiornamento della regolazione della qualità del servizio di distribuzione dell’energia elettrica nel semiperiodo di regolazione 2020-2023 - Valutazione di impatto della regolazione della continuità del servizio e orientamenti dell’Autorità
 
Aggiornamento della regolazione della qualità del servizio di distribuzione dell’energia elettrica nel semiperiodo di regolazione 2020-2023 - Valutazione di impatto della regolazione della continuità…  
Scheda tecnica - 09/05/2019
Linee di intervento per la regolazione di tariffe e qualità dei servizi di distribuzione e misura del gas nel quinto periodo di regolazione
 
Linee di intervento per la regolazione di tariffe e qualità dei servizi di distribuzione e misura del gas nel quinto periodo di regolazione  
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