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Continuità
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Atto Delibera - 27/12/2024
Determinazione dei premi e delle penalità relativi alla continuità del servizio di distribuzione dell’energia elettrica per l’anno 2023, alle funzionalità smart distribution systems per la regolazione della tensione per l’anno 2023 e all’avanza
 
Il presente provvedimento determina i premi e le penalità relativi ai recuperi di continuità del servizio di distribuzione dell'energia elettrica per le interruzioni con e senza preavviso per l'anno…  
Atto Delibera - 27/12/2024
Determinazione delle partite economiche relative agli esperimenti regolatori in materia di continuità del servizio di distribuzione dell’energia elettrica, per il periodo 2020-2023
 
Il presente provvedimento determina le partite economiche relative agli esperimenti regolatori in materia di continuità del servizio di distribuzione dell’energia elettrica per il periodo 2020-2023  
Atto Delibera - 10/12/2024
Determinazione dei livelli obiettivo annuali 2024 e 2025 per la regolazione incentivante la continuità del servizio di distribuzione dell’energia elettrica
 
Con il provvedimento vengono determinati i livelli obiettivo 2024 e 2025 della regolazione incentivante la riduzione della durata e del numero di interruzioni senza preavviso, che prevede premi per…  
Contenuto - 07/10/2024
Cosa si può fare in caso di danno subito a seguito di un’interruzione?
 
Il cliente che, a seguito di un'interruzione, subisca un danno potrà anzitutto inviare un reclamo scritto al proprio venditore, che lo trasmetterà al distributore; quest'ultimo è tenuto a…  
Contenuto - 07/10/2024
Si possono conoscere i dettagli di una interruzione?
 
Si, i dettagli delle interruzioni e delle relative richieste di intervento sono disponibili attraverso il registro delle interruzioni e il registro delle segnalazioni. Il distributore deve…  
Contenuto - 07/10/2024
Sono previsti indennizzi in caso di interruzioni prolungate?
 
In caso di interruzioni di durata superiore al tempo previsto dagli standard fissati dall'Autorità, il cliente domestico con potenza inferiore o uguale a 6 kW ha diritto a un indennizzo…  
Contenuto - 07/10/2024
Qual è il tempo massimo di ripristino a seguito di interruzioni?
 
In caso di interruzioni con o senza preavviso, per tutti i clienti il tempo massimo di ripristino non deve superare le 8 ore consecutive (o non consecutive se interviene una seconda…  
Contenuto - 07/10/2024
Cosa è un’interruzione?
 
Dal punto di vista tecnico l'interruzione dell’erogazione dell’energia elettrica è definita come la condizione in cui la tensione sul punto di prelievo o immissione dell'energia elettrica è…  
Contenuto - 06/06/2024
Di che tipo possono essere le interruzioni?
 
Le interruzioni possono essere con preavviso e senza preavviso. Le interruzioni con preavviso sono  quelle - di solito dovute all'esecuzione di interventi programmati di manutenzione…  
Contenuto - 05/06/2024
Cosa si intende per “continuità del servizio”?
 
Per continuità del servizio di intende l'erogazione ininterrotta di gas ai clienti. La continuità del servizio cessa quando si verificano interruzioni nella fornitura, che possono essere con o…  
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