Il tempo massimo per lo spostamento del contatore è indicato, insieme ai relativi costi, nel preventivo che l’impresa distributrice deve fornire, ed è calcolato a partire dal momento in cui il…
Se la verifica accerta errori superiori a quelli ammessi dalla normativa vigente, il distributore sostituisce il contatore guasto (se non è già stato sostituito per effettuare la verifica in…
I contatori vengono installati dal distributore locale, che deve posizionarli secondo le modalità previste negli accordi con l'ente locale che ha rilasciato la concessione e nel rispetto delle…
I contatori vanno istallati dal distributore locale nelle immediate vicinanze delle utenze che devono servire, in posizione accessibile per il distributore anche in assenza del cliente. In caso…
Lo spostamento del contatore va richiesto al venditore, che deve trasmettere la richiesta al distributore locale entro due giorni lavorativi; è possibile rivolgersi direttamente al distributore…
Il costo per lo spostamento del contatore deve essere indicato nel preventivo predisposto dal distributore, e viene calcolato in base a quanto previsto dal prezzario pubblicato sul sito…
Se è possibile stabilire con certezza il momento del guasto, la ricostruzione dei consumi deve coprire il periodo compreso tra il momento del guasto e la data della verifica o della…
Se la verifica accerta che il contatore funziona correttamente, cioè con errori compresi entro i limiti massimi ammessi dalla normativa vigente, il distributore addebita al venditore, che a sua…
In caso di dubbi sul corretto funzionamento del contatore, è possibile richiedere una verifica tecnica. La richiesta deve essere presentata al proprio venditore, tramite i canali e le modalità…
Il venditore che riceve una richiesta di disattivazione deve trasmetterla entro due giorni lavorativi al distributore che, a sua volta, deve disattivare la fornitura entro cinque giorni…
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