Data pubblicazione: 27 December 2024
Delibera 27 December 2024
574/2024/E/rif
Disposizioni per la graduale estensione al settore dei rifiuti urbani del sistema di tutele per l'empowerment e la risoluzione delle controversie dei clienti e utenti dei settori regolati
Descrizione:
La deliberazione attua la graduale estensione al settore dei rifiuti del sistema di tutele, oggi vigente per i settori energetici, idrico e del telecalore, con riferimento agli strumenti di informazione e risoluzione di reclami e controversie gestiti mediante lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente e il Servizio Conciliazione.
Attività :
Tutele utenti del settore dei rifiuti
Argomento:
Sistema di tutele per le informazioni, i reclami scritti e le controversie
Ufficio responsabile:
DICU
Riunione:
1322