Data pubblicazione: 22 December 2022
Delibera 20 December 2022
694/2022/E/com
Approvazione del progetto per le attività relative al sistema di tutele per l’empowerment e la risoluzione delle controversie dei clienti e utenti finali dei settori regolati dall’Autorità, svolte in avvalimento da Acquirente Unico S.p.A.
Il presente provvedimento approva la proposta di progetto per lo svolgimento, da parte di Acquirente Unico S.p.A. in avvalimento, delle attività relative al sistema di tutele per l’empowerment e la risoluzione delle controversie dei clienti e utenti finali dei settori regolati, per il periodo 1 gennaio 2023 – 31 dicembre 2025
Sistema di tutele clienti e utenti finali
approvazione progetto Sportello 2023-25
DACU Direzione Advocacy Consumatori e Utenti
DMRT Direzione Mercati Retail e Tutele dei Consumatori di Energia
Deliberazione 620/2022/A, deliberazione 383/2016/E/com, deliberazione 209/2016/E/com, deliberazione 55/2018/E/idr, deliberazione 537/2020/E/tlr
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