Da oggi è aperta la raccolta dei dati e delle informazioni in materia di qualità commerciale, dimensione degli esercenti, allacciamenti, trasparenza e misura nel settore del teleriscaldamento e teleraffrescamento (per brevità: telecalore) relativi all’anno 2023.

La compilazione e la trasmissione della suddetta raccolta dati deve avvenire on line, entro il 30 giugno 2024.
Tale modalità è l'unica consentita per l'adempimento degli obblighi di comunicazione all’Autorità previsti:

• dall'articolo 29 dell'allegato A alla deliberazione 23 novembre 2021, 526/2021/R/tlr (RQCT 2022-2025) e s.m.i.;
• dall'articolo 8 dell'allegato B alla deliberazione 26 ottobre 2021, 463/2021/R/tlr (TUD 2022-2025) e s.m.i.;
• dall'articolo 10 dell'allegato A alla deliberazione 26 ottobre 2021, 463/2021/R/tlr (TUAR 2022-2025) e s.m.i.;
• dall'articolo 8 dell'allegato A alla deliberazione 25 luglio 2023, 344/2023/R/tlr (TITT 2024) e s.m.i.;
• dell'articolo 27 dell'allegato A alla deliberazione 17 novembre 2020, 478/2020/R/tlr (TIMT 2022-2024) e s.m.i.

Sono abilitati alla compilazione della raccolta dati i soggetti accreditati presso l'Anagrafica Operatori dell’Autorità che risultavano svolgere l’attività di vendita di energia termica (a mezzo di reti di telecalore) alla data del 31/12/2023.

Si ricorda che il mancato o incompleto invio dei dati costituisce inadempienza di obblighi fissati dall'Autorità. È pertanto passibile di sanzioni amministrative irrogate dalla stessa Autorità ai sensi dell'articolo 2, comma 20, lettera c) della legge n. 481/95.

Accesso alla raccolta

 Guida alla compilazione   

Per informazioni e supporto di tipo tecnico è possibile contattare il numero verde:

attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00. In alternativa è disponibile l'indirizzo di posta elettronica: infoanagrafica@arera.it specificando nell'oggetto "Raccolta dati integrata telecalore - (società)" e indicando nome, cognome, telefono diretto, ragione sociale e codice Autorità.

Richieste di chiarimento e/o segnalazioni di malfunzionamento del sistema on line di raccolta attraverso canali diversi da quelli indicati e/o senza i riferimenti richiesti non verranno processate.