Relazione prevista nell’ambito dell’attività di monitoraggio, di cui alla deliberazione 311/2019/R/idr, sui casi in cui la procedura di limitazione della fornitura idrica ovvero la promozione della disalimentazione selettiva in presenza di utenze condominiali non risultino tecnicamente fattibili

Con deliberazione 16 luglio 2019, 311/2019/R/idr, recante “Regolazione della morosità nel servizio idrico integrato”, l’Autorità ha avviato un’attività di monitoraggio sui casi in cui la procedura di limitazione (nel caso di utenze domestiche residenti disalimentabili) ovvero la promozione della disalimentazione selettiva (nel caso di utenze condominiali) non risultino tecnicamente fattibili (articolo 2). 

In particolare, ai sensi dell’articolo 2 della sopracitata deliberazione, è richiesto al competente Ente di governo dell’ambito (di seguito: EGA) di trasmettere entro il 28 febbraio di ogni anno all’Autorità – in collaborazione con il gestore – un’apposita relazione al fine di fornire elementi informativi in ordine a:

• gli impedimenti tecnici riscontrati nelle procedure di limitazione ovvero nella promozione della disalimentazione selettiva e ai costi per il relativo superamento (comma 2.1, lett. a);

• le eventuali penali applicate al gestore qualora l’EGA medesimo accerti, anche a seguito di controlli a campione, la fattibilità tecnica di procedure di limitazione ovvero di disalimentazione selettiva in presenza di utenze condominiali per le quali il gestore avesse invece dichiarato l’impossibilità di intervento (comma 2.2).

A partire dal 28 gennaio 2026 è aperta agli EGA la raccolta dei dati e delle informazioni relativi all’applicazione delle disposizioni del REMSI con riferimento al periodo 1° gennaio 2025 – 31 dicembre 2025, ai sensi dell’articolo 2, comma 2.1, lett. a), e comma 2.2 della deliberazione 311/2019/R/idr. In continuità con la scorsa edizione della raccolta, si richiede agli EGA di fornire altresì i dati relativi alla morosità per le differenti tipologie d’uso (uso domestico e uso diverso dal domestico e relative sotto-tipologie ai sensi dell’Allegato A alla deliberazione 665/2017/R/idr - TICSI), ai fini dell’acquisizione di ulteriori elementi utili all’attività di monitoraggio. 

Gli EGA potranno accedere al sistema on line e provvedere alla trasmissione dei dati e delle informazioni richieste solo previo accreditamento presso l'Anagrafica Operatori e la compilazione dell’Anagrafica Territoriale Idrica (ATID).

L’invio dei dati e delle informazioni richiesti, che consente ai soggetti interessati di adempiere agli obblighi di monitoraggio previsti dalla sopracitata deliberazione 311/2019/R/idr, è possibile esclusivamente tramite la raccolta on line e l’utilizzo del template messo a disposizione dall’Autorità.

Si chiarisce pertanto che template difformi non potranno essere processati e il loro utilizzo non permetterà di adempiere ai richiamati obblighi.

La trasmissione di quanto richiesto dovrà essere effettuata non oltre il 2 marzo 2026.

Accesso alla raccolta

Per informazioni e supporto di tipo tecnico è possibile contattare il numero verde: 

attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00. 

In alternativa è possibile utilizzare l’indirizzo di posta elettronica:  infoanagrafica@arera.it

Richieste di chiarimento e/o segnalazioni di malfunzionamento del sistema on line di raccolta attraverso canali diversi da quelli indicati e/o senza i riferimenti richiesti non verranno processate.