Con riferimento ai servizi di distribuzione e di misura dell'energia elettrica, a partire da oggi saranno resi disponibili gli elementi di dettaglio relativi alle tariffe di riferimento come previsto dai commi 5.4 del TIT e 31.3 del TIME.
Tali informazioni, come previsto dalla determinazione 12/2020 - DIEU, sono visualizzabili in una apposita sezione della raccolta telematica RAB Elettricità, denominata RAB EE Tariffe

Le istruzioni tecniche sull'utilizzo del sistema telematico sono presenti nel relativo Manuali d'uso del sistema.

Per eventuale supporto tecnico sulla raccolta dati e sull'Anagrafica Operatori, è possibile contattare il numero verde attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.30.

E' inoltre disponibile l'indirizzo di posta elettronica: infoanagrafica@arera.it.

Sia nella segnalazione scritta che in quella telefonica, sarà necessario indicare nome, cognome, numero di telefono diretto della persona da contattare in merito alla segnalazione stessa, ed inoltre: denominazione, partita IVA e codice operatore della società di appartenenza.

Richieste di chiarimento e/o segnalazioni di malfunzionamento inviate attraverso canali diversi da quelli indicati e/o senza i riferimenti richiesti non verranno processate.