L'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente ha predisposto un sistema per l'invio on-line dei dati relativi all'attività di commercializzazione della vendita ai clienti finali del servizio di maggior tutela per l'anno 2018.

I venditori abilitati devono comunicare le informazioni richieste entro e non oltre il 13 settembre 2019. Tale modalità è l'unica consentita per l'invio delle suddette informazioni.

Il predetto sistema ha già provveduto ad abilitare i soli soggetti obbligati all'invio dei dati richiesti.

La raccolta dati è divisa in due parti entrambe accessibili autenticandosi ed inserendo i propri dati di accesso nell'apposita sezione, accessibile anche dall'anagrafica operatori.

I riferimenti normativi sono:

• il Testo integrato delle disposizioni dell'Autorità per l'erogazione dei servizi di vendita dell'energia elettrica di maggior tutela e di salvaguardia ai clienti finali, ai sensi del decreto-legge 18 giugno 2007, n. 73/07 (TIV);
• il Testo integrato delle disposizioni dell'Autorità in merito agli obblighi di separazione contabile (unbundling contabile) per le imprese operanti nei settori dell'energia elettrica e del gas e relativi obblighi di comunicazione (TIUC).

Per informazioni e supporto di tipo tecnico è possibile contattare il numero verde:

attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.30. In alternativa utilizzare l'indirizzo di posta elettronica: infoanagrafica@arera.it

Per eventuali informazioni sul merito della rilevazione è possibile contattare gli Uffici dell'Autorità tramite l'indirizzo e-mail mercati-retail@arera.it, specificando nell'oggetto "Richiesta dati RCV - parte 1/2 - (nome operatore)" e indicando nome, cognome, telefono diretto, ragione sociale e codice Autorità.