Comunicato operatori
Raccolta dati: Qualità commerciale per l’attività di distribuzione
Anno 2016
3 febbraio 2017
L'Autorità ha predisposto un sistema per l'invio on-line dei dati di qualità commerciale per l'attività di distribuzione del servizio elettrico per l'anno 2016 che le imprese distributrici con più di 5.000 tra clienti finali e produttori al 31/12/2015 devono comunicare entro e non oltre il 31 marzo 2017.
Il riferimento normativo è il "Testo integrato della regolazione output-based dei servizi di distribuzione e misura dell'energia elettrica, per il periodo di regolazione 2016-2023", Allegato A alla deliberazione dell'Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico 22 dicembre 2015, 646/2015/R/eel (TIQE).
Dall'anno 2017, con riferimento alle nuove connessioni permanenti ordinarie per clienti BT domestici, clienti BT non domestici e clienti MT, è richiesto di comunicare i dati relativi ai preventivi per l'esecuzione dei lavori sulla rete (articoli 84 e 85 del TIQE) e all''esecuzione di lavori semplici e complessi (articolo 86 e 87 del TIQE); è richiesto inoltre di comunicare, per le predette prestazioni, anche i tempi medi effettivi, in giorni solari, per l'ottenimento degli atti autorizzativi a cura esclusivamente dell'impresa distributrice.
Allo scopo si specifica che per connessione alla rete si intende il collegamento alla rete dell'impianto elettrico di un cliente finale, in coerenza con il punto 3.13 della Norma CEI 0-16 del settembre 2014.
Per informazioni e supporto di tipo tecnico è possibile contattare il numero verde:
attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.30. In alternativa utilizzare l'indirizzo di posta elettronica:infoanagrafica@autorita.energia.it
Nelle mail è sempre necessario indicare ragione sociale e PIVA del soggetto per il quale si sta inviando la richiesta e un recapito telefonico.