L'Autorità ha predisposto un sistema per l'invio telematico dei dati di continuità del servizio elettrico per l'anno 2011 che le imprese distributrici devono comunicare entro e non oltre il 31 marzo 2012.
Il riferimento normativo è il Testo integrato della qualità dei servizi elettrici (TIQE), allegato A alla deliberazione 19 dicembre 2007, n. 333/07.

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Compilazione moduli

Istruzioni per la compilazione

Con l'occasione si informa che:

• ai sensi del comma 22.4 dell'Allegato A alla deliberazione dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas 29 dicembre 2011, ARG/elt 198/11 "Testo integrato della qualità dei servizi di distribuzione e misura dell'energia elettrica per il periodo di regolazione 2012-2015" (di seguito: TIQE), le imprese distributrici che parteciperanno alla regolazione incentivante della durata e del numero delle interruzioni senza preavviso per il periodo regolatorio 2012-2015 dovranno comunicare i dati di continuità del servizio del periodo 2008-2011 entro il 31 maggio 2012; allo scopo l'Autorità predisporrà un sistema di raccolta dati on line attraverso il quale le imprese distributrici indicheranno per ogni ambito territoriale il numero di utenti BT al 31 dicembre di ogni anno e gli indicatori di continuità soggetti alla regolazione premi-penalità "Durata complessiva delle interruzioni per utente BT", "Numero delle interruzioni lunghe per utente BT" e "Numero delle interruzioni brevi per utente BT", che, come di consueto, includono le interruzioni con origine sulle reti MT e BT attribuite ad altre cause e, per le imprese distributrici che intendono avvalersi della facoltà di cui al comma 24.1 del TIQE, a cause esterne;
• ai sensi del comma 42.2 del TIQE, le imprese distributrici che parteciperanno alla regolazione incentivante per la riduzione del numero di utenti MT con numero di interruzioni superiore ai livelli specifici per il periodo regolatorio 2012-2015 dovranno comunicare i relativi dati di continuità del servizio entro il 31 maggio 2012; l'Autorità predisporrà un sistema di raccolta dati on line relativo al biennio 2010-2011 con il quale le imprese distributrici indicheranno per grado di concentrazione il numero di utenti MT serviti con un numero annuo di interruzioni inferiore al livello specifico, il numero di utenti MT serviti con un numero annuo di interruzioni superiore al livello specifico ed inferiore o uguale al doppio del medesimo livello specifico, il numero di utenti MT serviti con un numero annuo di interruzioni superiore al doppio del livello specifico ed inferiore o uguale al triplo del medesimo livello specifico e il numero di utenti MT serviti con un numero annuo di interruzioni superiore al triplo del livello specifico. Nell'effettuazione di tale calcolo devono essere incluse le interruzioni riferite agli utenti MT serviti nelle condizioni di prelievo o immissione o prelievo e immissione, anche potenziali, per il biennio 2010-2011 originate sulla rete di media tensione e attribuite ad altre cause (sono pertanto escluse le interruzioni originate sulle reti di altre imprese per qualsiasi livello di tensione); sono altresì esclusi i punti di consegna di emergenza, gli utenti MT con consegna su palo con potenza disponibile inferiore o uguale a 100 kW e gli utenti MT alimentati tramite cabina in elevazione con consegna agli amarri con potenza disponibile inferiore o uguale a 100 kW.

Per eventuali segnalazioni di malfunzionamento, richieste di informazioni e chiarimenti di carattere informatico è disponibile il numero verde:



attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. In alternativa è disponibile
l'indirizzo di posta elettronica: infoanagrafica@autorita.energia.it.