L'Autorità ha predisposto la raccolta dati per l'invio telematico dei dati di qualità commerciale inerenti la qualità dei servizi telefonici relativi al 2° semestre 2011 che gli esercenti di vendita con più di 50.000 clienti finali ai sensi dell'Allegato A alla deliberazione ARG/com 164/08 "Testo integrato della regolazione della qualità dei servizi di vendita di energia elettrica e di gas naturale" devono comunicare entro il 15  marzo 2012.

Il riferimento normativo per la compilazione dei dati è l'Allegato A alla deliberazione ARG/com 164/08 "Testo integrato della regolazione della qualità dei servizi di vendita di energia elettrica e di gas naturale"
 

• Compilazione moduli
• Istruzioni per la compilazione

Per eventuali segnalazioni di malfunzionamento, richieste di informazioni e chiarimenti di carattere informatico è disponibile il numero verde:



attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. In alternativa è disponibile
l'indirizzo di posta elettronica: infoanagrafica@autorita.energia.it.