L' Autorità ha predisposto la raccolta dati per l'invio telematico dei dati di qualità commerciale inerenti la qualità dei servizi telefonici relativi al 2° semestre 2010 che gli esercenti di vendita con più di 50.000 clienti finali devono comunicare entro il 28 febbraio 2011.

Il riferimento normativo per la compilazione dei dati è l'Allegato A alla deliberazione ARG/com 164/08 "Testo integrato della regolazione della qualità dei servizi di vendita di energia elettrica e di gas naturale"

Per eventuali segnalazioni di malfunzionamento, richieste di informazioni e chiarimenti di carattere informatico è disponibile il numero verde:



o l'e-mail:infoanagrafica@autorita.energia.it.