Comunicato operatori
Qualità dei servizi telefonici dei venditori di energia elettrica e di gas
Raccolta dati relativa al secondo semestre 2009
25 febbraio 2010
L' Autorità ha predisposto una raccolta dati per l'invio telematico dei dati di qualità commerciale inerenti la qualità dei servizi telefonici relativi al 2° semestre 2009 che gli esercenti di vendita con più di 50.000 clienti finali ai sensi dell'Allegato A alla deliberazione ARG/com 164/08 "Testo integrato della regolazione della qualità dei servizi di vendita di energia elettrica e di gas naturale" devono comunicare entro il 12 marzo 2010.
Il riferimento normativo per la compilazione dei dati è l'Allegato A alla deliberazione ARG/com 164/08 "Testo integrato della regolazione della qualità dei servizi di vendita di energia elettrica e di gas naturale"
Istruzioni per la compilazione