Comunicato operatori
Raccolta dati qualità dei servizi telefonici dei venditori di energia elettrica e gas
1° semestre 2010
7 settembre 2010
L' Autorità ha predisposto la raccolta dati per l'invio telematico dei dati di qualità commerciale inerenti la qualità dei servizi telefonici relativi al 1° semestre 2010 che gli esercenti di vendita con più di 50.000 clienti finali devono comunicare entro il 30 settembre 2010.
Il riferimento normativo per la compilazione dei dati è l'Allegato A alla deliberazione ARG/com 164/08 "Testo integrato della regolazione della qualità dei servizi di vendita di energia elettrica e di gas naturale"
Istruzioni per la compilazione