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Risultati: 22478
Contenuto - 06/12/2023
Cosa è la spesa per il trasporto e la gestione del contatore?
 
È l'importo che corrisponde ai costi sostenuti dal distributore per il trasporto dell'energia (a livello nazionale e locale) fino al contatore del cliente, e per la lettura dei consumi. Gli…  
Contenuto - 06/12/2023
Il ruolo dell'Autorità
 
Il ruolo dell'Autorità  
Contenuto - 06/12/2023
A chi va inviata la richiesta di rettifica per doppia fatturazione?
 
Il cliente deve inviare la richiesta di rettifica al venditore con cui non ha avuto alcun contratto di fornitura nel periodo di consumo oggetto della bolletta. Se il cliente invia la richiesta…  
Contenuto - 06/12/2023
Cosa è la spesa per la materia energia?
 
È l'importo che corrisponde alle diverse attività svolte dal venditore per fornire l'energia elettrica al cliente finale. Comprende le voci relative all'acquisto dell'energia, al…  
Contenuto - 06/12/2023
Sistema informativo integrato - SII
 
Questa sezione contiene i riferimenti normativi, i documenti e le informazioni di interesse per gli operatori relativi al Sistema informativo integrato (SII). La finalità SII, istituito presso…  
Contenuto - 06/12/2023
Come si svolge
 
Come si svolge  
Contenuto - 06/12/2023
Quali sono i tempi e le modalità della rettifica di fatturazione? Come vengono accreditate le somme non dovute?
 
Se il venditore riconosce l'errore di fatturazione, il cliente ha diritto all'accredito della somma che gli era stata addebitata per errore, anche se di misura diversa da quella richiesta. Nel…  
Contenuto - 06/12/2023
Cosa si paga con la bolletta?
 
Il costo del servizio di fornitura di elettricità è formato da quattro componenti principali: spesa per la materia energia; spesa per il trasporto e la gestione del contatore; spesa per…  
Contenuto - 06/12/2023
Cos’è e come è organizzato
 
Cos’è e come è organizzato  
Contenuto - 06/12/2023
Che cos'è la doppia fatturazione?
 
La doppia fatturazione si verifica quando il cliente che ha cambiato venditore riceve per lo stesso periodo di consumo una bolletta dal vecchio venditore e una da quello nuovo. Riferimenti: …  
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