In linea con gli impegni assunti da questa Autorità in materia di accountability e trasparenza contenuti nel Quadro strategico per il triennio 2019-2021, adottato con la deliberazione 18…
No, ad eccezione dei casi in cui chi voltura o subentra non è estraneo al debito: ad esempio, se è un erede del precedente intestatario defunto, o se convive con il precedente intestatario…
Già dal marzo 2020, l'Autorità è intervenuta con tempestività al fine di garantire la piena applicazione dei provvedimenti governativi e supportare, attraverso numerosi provvedimenti, anche…
Per la voltura e il subentro il gestore può richiedere al nuovo utente di pagare i costi amministrativi, come indicato nel regolamento di utenza e nella carta dei servizi. In caso di morte…
L'Autorità intende rafforzare la rilevazione delle aspettative e del livello di soddisfazione dei consumatori nei settori di propria competenza, nonché l'interlocuzione permanente con le…
Il nuovo utente deve presentare la richiesta di subentro al gestore, secondo le modalità previste dal gestore stesso. In base alla legge, l'utente che richiede il subentro deve dimostrare,…
2019 - 2020
Affinché la regolazione dell'Autorità sia volta a intercettare efficacemente le esigenze dei consumatori, è necessario mantenere forme di rilevazione annuale delle aspettative e…
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