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Contenuto - 06/12/2023
OS.25 Garantire coerenza e certezza dei rapporti commerciali della filiera retail
 
Per garantire il funzionamento di un mercato efficiente e in equilibrio, sarà altrettanto opportuno adeguare le regole che governano i rapporti contrattuali tra imprese distributrici e i venditori.…  
Contenuto - 06/12/2023
Diritti e tutele
 
Elettricità - Diritti e tutele  
Contenuto - 06/12/2023
I call center
 
I call center  
Contenuto - 06/12/2023
OS.24 Garantire la concorrenza e la tutela dei clienti vulnerabili
 
L'Autorità è investita di un ruolo decisivo, nel percorso di rimozione della tutela di prezzo per tutti i clienti finali, avviato nel 2021, per le piccole e medie imprese con l'introduzione del…  
Contenuto - 06/12/2023
Diritti e tutele
 
Telecalore - Diritti e tutele  
Contenuto - 06/12/2023
Qualità del servizio di vendita
 
Qualità del servizio di vendita  
Contenuto - 06/12/2023
Indicatori di qualità della tensione nelle reti di distribuzione
 
Le informazioni relative alla qualità della tensione sulle reti in media tensione si riferiscono al numero medio di buchi di tensione "severi" per utente di media tensione (MT), intesi come i buchi…  
Contenuto - 06/12/2023
La bolletta
 
Telecalore - La bolletta  
Contenuto - 06/12/2023
Assicurazione
 
Assicurazione  
Contenuto - 06/12/2023
OS.22 Accompagnare l'evoluzione del settore del gas naturale in un'ottica di decarbonizzazione
 
Analogamente al "Clean Energy Package", il quadro regolatorio europeo del settore del gas naturale verrà riformato sulla base delle proposte della Commissione UE pubblicate il 15 dicembre 2021…  
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