Per continuità del servizio di intende l'erogazione ininterrotta di gas ai clienti. La continuità del servizio cessa quando si verificano interruzioni nella fornitura, che possono essere con o…
Il costo della pratica dipende da quanto previsto nei singoli contratti, fermo restando che il distributore addebiterà comunque al venditore un contributo a copertura dei propri costi, pari a…
Il venditore che riceve una richiesta di disattivazione deve trasmetterla entro due giorni lavorativi al distributore che, a sua volta, deve disattivare la fornitura entro cinque giorni…
Il costo della pratica dipende da quanto previsto nei singoli contratti, fermo restando che il distributore addebiterà comunque al venditore un contributo fisso per oneri amministrativi di 30…
La disattivazione è l'operazione necessaria per sospendere la fornitura attraverso la chiusura del relativo contatore, anche con l'apposizione di sigilli o con la rimozione del contatore…
Se la fornitura è stata sospesa a causa di un potenziale pericolo per la pubblica incolumità (ad esempio una fuga di gas), per ottenere la riattivazione occorre presentare richiesta al…
Obiettivi strategici e linee di intervento 2019-2021:
Temi trasversali
A. Il consumatore consapevole B. Approccio regolatorio all'innovazione di sistema C. Valutazione dell'impatto regolatorio…
Se l'utenza è già allacciata alla rete di distribuzione, il venditore trasmette entro due giorni lavorativi la richiesta di attivazione al distributore locale, che deve attivare la fornitura…
L'attivazione è l'operazione che consente di prelevare gas dalla rete di distribuzione, per utilizzarlo nell'impianto di utenza. È quindi necessario che l'impianto sia allacciato alla rete, e…
Il tempo massimo per la realizzazione dell'allacciamento e, se richiesta, dell'attivazione, è indicato, insieme ai relativi costi, nel preventivo che l'impresa distributrice deve fornire a chi…
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