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Atto Delibera - 20/02/2024
Definizione delle attività riconducibili al progetto "Eventi calamitosi", attivato con deliberazione dell'Autorità 202/2023/A
 
L'atto ha l'obiettivo di definire le attività riconducibili al Progetto "Eventi calamitosi" attivato con deliberazione dell'Autorità 202/2023/A  
Atto Determina - 20/02/2024
Adempimenti di cui alla deliberazione 25 luglio 2023, 344/2023/R/tlr
 
Adempimenti di cui alla deliberazione 25 luglio 2023, 344/2023/R/tlr  
Contenuto - 19/02/2024
Cosa deve essere presente nella bolletta per il servizio di telecalore?
 
La bolletta per il servizio di telecalore deve riportare, almeno, le seguenti informazioni: dati identificativi dell’utente; indirizzo e codice univoco del punto di fornitura; …  
Contenuto - 19/02/2024
Quanto tempo occorre per la sostituzione di un misuratore guasto o malfunzionante?
 
Se, in seguito a verifica, il misuratore risulta guasto o malfunzionante (misura non effettuata o erronea), l'esercente è tenuto a sostituirlo a titolo gratuito. La sostituzione del contatore…  
Contenuto - 19/02/2024
Cosa comporta cessare la fornitura con uno scollegamento?
 
In caso di cessazione del contratto di fornitura con richiesta di scollegamento, l'esercente è tenuto a eseguire le seguenti attività: chiusura delle valvole di intercettazione della…  
Contenuto - 19/02/2024
Come si può recedere da un contratto di fornitura?
 
L'utente ha diritto di recedere dal contratto di fornitura del servizio di telecalore in qualunque momento, con un periodo di preavviso di un mese. L'utente esercita tale diritto presentando…  
Contenuto - 19/02/2024
L’esercente è tenuto ad allacciare alla rete tutti gli utenti che ne facciano richiesta?
 
L'esercente può rifiutare una richiesta di allacciamento. In particolare, possono verificarsi casi, valutabili di volta in volta dall'esercente, che rendono tecnicamente o economicamente non…  
Contenuto - 19/02/2024
Quanto costa l’allacciamento ad una rete di telecalore?
 
L'allacciamento ad una rete di telecalore può comportare il pagamento di corrispettivi che vengono determinati di volta in volta dall'esercente sulla base della complessità tecnica ed…  
Contenuto - 19/02/2024
Cosa si intende per allacciamento?
 
Per allacciamento ad una rete di telecalore si intende il sistema di tubazioni che si origina da una diramazione della condotta stradale della rete ed è finalizzato a consegnare l'energia…  
Contenuto - 19/02/2024
Cosa si intende per attivazione della fornitura del servizio di telecalore?
 
Per attivazione della fornitura del servizio di telecalore si intende l'avvio dell'alimentazione di un punto di fornitura già esistente, a seguito o di un nuovo contratto di fornitura, o di…  
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