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Atto Consultazione - 12/09/2012
Orientamenti per la revisione dei meccanismi di contenimento del rischio credito e del riconoscimento agli esercenti la maggior tutela degli oneri legati alla morosità
 
Il presente documento per la consultazione reca gli orientamenti dell’Autorità in merito alla revisione dei meccanismi di contenimento del rischio credito e di riconoscimento agli esercenti la…  
Atto Delibera - 12/09/2012
Avvio di un procedimento per l’adozione di provvedimenti dell’Autorità per l'energia elettrica e il gas ai fini della revisione dei meccanismi di contenimento del rischio credito e di riconoscimento agli esercenti la maggior tutela degli oneri legati
 
Il presente provvedimento avvia un procedimento per la revisione dei meccanismi di contenimento del rischio credito e di riconoscimento agli esercenti la maggior tutela degli oneri connessi alla…  
Comunicato operatore - 12/09/2012
Qualità dei servizi telefonici dei venditori
 
Qualità dei servizi telefonici dei venditori L'Autorità ha predisposto la raccolta dati per l'invio telematico dei dati di qualità commerciale inerenti la qualità dei servizi telefonici relativi…  
Atto Delibera - 12/09/2012
Determinazione dei livelli di partenza e dei livelli tendenziali per l’anno 2012 per le imprese di distribuzione del gas naturale con meno di 10.000 clienti finali
 
Il presente provvedimento completa la determinazione degli obiettivi di miglioramento per il periodo 2009-2012 in materia di sicurezza del servizio di distribuzione del gas naturale, fissando i…  
Atto Delibera - 12/09/2012
Archiviazione di un procedimento sanzionatorio, in materia di anagrafica dei punti di prelievo, avviato nei confronti di Odoardo Zecca S.r.l.
 
Il presente provvedimento dispone la chiusura del procedimento avviato con deliberazione dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas VIS 1/10, in materia di obblighi connessi all'anagrafica dei…  
Atto Delibera - 12/09/2012
Archiviazione di un procedimento sanzionatorio, in materia di anagrafica dei punti di prelievo, avviato nei confronti di IRIS - Isontina Reti Integrate e Servizi S.p.A. (ora EST PIU’ S.p.A.)
 
Il presente provvedimento dispone la chiusura del procedimento avviato con deliberazione dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas VIS 1/10, in materia di obblighi connessi all'anagrafica dei…  
Atto Delibera - 12/09/2012
Approvazione delle procedure di selezione del fornitore transitorio del sistema di trasporto e finalizzazione del meccanismo di copertura dal rischio di mancato pagamento
 
Il presente provvedimento definisce disposizioni a completamento della disciplina del Servizio di Default Trasporto. In particolare definisce in dettaglio il meccanismo di copertura dal rischio di…  
Atto Delibera - 12/09/2012
Archiviazione di un procedimento sanzionatorio, in materia di anagrafica dei punti di prelievo, avviato nei confronti di Enia S.p.A. (ora AEM Torino Distribuzione S.p.A.)
 
Il presente provvedimento dispone la chiusura del procedimento avviato con deliberazione dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas VIS 1/10, in materia di obblighi connessi all'anagrafica dei…  
Comunicato stampa - 11/09/2012
Energia: il 19 e 20 settembre a Roma le audizioni periodiche dell’Autorità
 
Energia: il 19 e 20 settembre a Roma le audizioni periodiche dell’Autorità Si terranno a Roma, il prossimo 19 e 20 settembre i due giorni di Audizioni periodiche dell'Autorità per l'energia per…  
Atto Determina - 07/09/2012
Modalità di partecipazione e istruzioni operative per l’indagine di soddisfazione dei clienti finali che si rivolgono ai call center relativa al 2° semestre 2012 (articolo 30 del TIQV approvato con la deliberazione dell’Autorità 18 novembre 2008, A
 
Modalità di partecipazione e istruzioni operative per l’indagine di soddisfazione dei clienti finali che si rivolgono ai call center relativa al 2° semestre 2012 (articolo 30 del TIQV approvato con…  
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