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Atto Determina - 07/11/2023
Istruzioni operative relative alla indagine di soddisfazione dei clienti finali di energia elettrica e gas che si rivolgono ai call center (articolo 31 del TIQV) – anno 2023
 
Istruzioni operative relative alla indagine di soddisfazione dei clienti finali di energia elettrica e gas che si rivolgono ai call center (articolo 31 del TIQV) – anno 2023  
Atto Determina - 26/06/2018
Istruzioni Operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione (articolo 38 del TIQV)
 
Istruzioni Operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione (articolo 38 del TIQV)  
Atto Determina - 03/06/2019
Istruzioni Operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione (articolo 38 del TIQV) – anno 2019
 
Istruzioni Operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione (articolo 38 del TIQV) – anno 2019  
Atto Determina - 04/08/2020
Istruzioni Operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione (articolo 38 del TIQV) – anno 2020
 
Istruzioni Operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione (articolo 38 del TIQV) – anno 2020  
Atto Determina - 19/05/2021
Istruzioni Operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione (articolo 38 del TIQV) – anno 2021
 
Istruzioni Operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione (articolo 38 del TIQV) – anno 2021  
Atto Determina - 21/06/2022
Istruzioni operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione (articolo 38 del TIQV) – anno 2022
 
Istruzioni operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione (articolo 38 del TIQV) – anno 2022  
Atto Determina - 28/09/2023
Istruzioni operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione (articolo 38 del TIQV) – anno 2023
 
Istruzioni operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione (articolo 38 del TIQV) – anno 2023  
Atto Determina - 11/09/2024
Istruzioni operative relative alla Indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione (Articolo 38 del TIQV) – Anno 2024
 
La presente determinazione si propone di aggiornare e approvare le Istruzioni operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione…  
Atto Determina - 16/11/2017
Istruzioni Operative relative alla raccolta dati qualità della vendita (articolo 36 del TIQV)
 
Istruzioni Operative relative alla raccolta dati qualità della vendita (articolo 36 del TIQV)  
Comunicato operatore - 30/01/2009
Istruzioni per gli adempimenti previsti dalla delibera Vis 109/08 dell'11 dicembre 2008
 
Istruzioni per gli adempimenti previsti dalla delibera Vis 109/08 dell'11 dicembre 2008 L'articolo 81, commi da 16 a 18, del decreto-legge 25 giugno 2008, n. 112, convertito con modificazioni in…  
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