Il costo per lo spostamento del contatore deve essere indicato nel preventivo predisposto dal distributore, e viene calcolato in base a quanto previsto dal prezzario pubblicato sul sito…
Nei casi di sostituzione programmata il distributore deve inviare al cliente almeno due comunicazioni:
almeno un mese prima informa il cliente del periodo di sostituzione o adeguamento del…
Nei casi di sostituzione programmata dei misuratori di prima generazione con i nuovi misuratori elettronici di seconda generazione (2G) il distributore deve informare gli interessati riguardo…
Il distributore può sostituire il contatore per eseguirne la verifica, a seguito di chiamate per guasti elettrici o se il contatore è vetusto secondo le norme tecniche vigenti. I distributori…
Se la verifica accerta che il contatore funziona correttamente, cioè con errori compresi entro i limiti massimi ammessi dalla normativa vigente, il distributore comunica al cliente tramite il…
Se la verifica accerta errori superiori a quelli ammessi dalla normativa vigente o il funzionamento non corretto dell'orologio/calendario del contatore, il distributore comunica al cliente…
Il distributore può cambiare il contatore, oltre che per eseguire la verifica, ad esempio a seguito di chiamate per pronto intervento. I distributori gas stanno inoltre seguendo un piano di…
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