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Risultati: 152
Contenuto - 06/12/2023
Come e in quanto tempo si può ottenere la riattivazione della fornitura sospesa per morosità?
 
Per riattivare la fornitura sospesa per morosità, occorre inviare al venditore la richiesta insieme con la documentazione dell'avvenuto pagamento, nei modi indicati nella comunicazione di messa…  
Contenuto - 06/12/2023
Cosa sono le quote fisse?
 
Sono le parti del prezzo, espresse su base annua, che si pagano per avere un punto di consegna attivo, anche in assenza di consumo e, nel caso dell'elettricità, qualunque sia la potenza…  
Contenuto - 06/12/2023
Quando non può essere sospesa la fornitura per morosità?
 
La fornitura non può mai essere sospesa in presenza di clienti definiti come "non disalimentabili". In tutti gli altri casi invece, la fornitura non può essere sospesa: nei giorni di…  
Contenuto - 06/12/2023
Quanto "pesa" in bolletta la potenza impegnata?
 
La voce di spesa indicata in bolletta come "Spesa per il trasporto e la gestione del contatore" comprende una componente della tariffa di distribuzione, pagata da tutti i clienti, proporzionale…  
Contenuto - 06/12/2023
Cosa succede se non si paga una bolletta entro i termini di scadenza?
 
Se il cliente non paga la bolletta entro il termine di scadenza, indicato sulla bolletta stessa, il venditore ha diritto di recuperare il proprio credito. Per farlo, il venditore deve…  
Contenuto - 06/12/2023
Cosa è la voce “totale imposte e IVA”?
 
Riguarda le voci relative all'imposta di consumo (accisa) e all'imposta sul valore aggiunto (IVA). La bolletta riporta, oltre alla voce sintetica relativa al totale dovuto per imposte e…  
Contenuto - 06/12/2023
Quanto costa pagare in ritardo la bolletta?
 
Se un cliente con contratto a condizioni regolate dall'Autorità (servizio di tutela), paga la bolletta dopo la scadenza indicata, il venditore può chiedergli gli interessi di mora,…  
Contenuto - 06/12/2023
Cosa è la spesa per oneri di sistema?
 
È l'importo che corrisponde ai costi delle attività di interesse generale per il sistema elettrico, stabilite dalla legge, e che vengono pagati da tutti i clienti finali del servizio elettrico,…  
Contenuto - 06/12/2023
Entro quanto tempo deve essere eseguita la rettifica di doppia fatturazione?
 
Se il venditore ha effettivamente fatturato consumi relativi a un periodo in cui il cliente non era più suo cliente, deve provvedere alla rettifica di fatturazione ed eventualmente ad…  
Contenuto - 06/12/2023
Cosa è la spesa per il trasporto e la gestione del contatore?
 
È l'importo che corrisponde ai costi sostenuti dal distributore per il trasporto dell'energia (a livello nazionale e locale) fino al contatore del cliente, e per la lettura dei consumi. Gli…  
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