Atti e provvedimenti

Avvio di procedimento per la razionalizzazione del sistema di tutele dei clienti finali per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie insorte con gli operatori dei settori regolati

Appello avverso la sentenza del Tar Lombardia, Sezione II, 3 luglio 2014, n. 1729, di parziale annullamento delle deliberazioni dell’Autorità 514/2013/R/gas, 603/2013/R/gas, 641/2013/R/com

Relazione annuale all’Agenzia Internazionale per la Cooperazione fra i Regolatori nazionali dell’energia e alla Commissione Europea sull’attività svolta e i compiti dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico

Orientamenti per la definizione di eventuali, ulteriori, modifiche al codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e gas naturale a seguito dell'entrata in vigore del decreto legislativo n. 21/2014

Intimazione ad adempiere agli obblighi di comunicazione dei dati di qualità del servizio di distribuzione del gas relativi all'anno 2013

Misure per ampliare l'accesso e ottimizzare i flussi del Servizio Conciliazione Clienti Energia e orientamenti per efficientare i meccanismi di risoluzione stragiudiziale delle controversie

Definizione del cruscotto informativo sull’iter procedurale relativo agli adempimenti di cui all’articolo 9, comma 2, del Regolamento per i criteri di gara e per la valutazione dell'offerta per l'affidamento del servizio della distribuzione del gas naturale

Modifiche ed integrazioni alle istruzioni operative ed alle strutture XML da utilizzare per gli scambi informativi in tema di standard di comunicazione

Messa a disposizione alle Stazioni Appaltanti dei dati relativi al valore degli asset risultante al 31 dicembre 2012

Integrazioni alla disciplina del bilanciamento di merito economico