Data pubblicazione: 17 marzo 2015
Delibera 12 marzo 2015
97/2015/E/idr
Chiusura dell’indagine conoscitiva, avviata con deliberazione dell’Autorità 73/2014/E/idr, in merito alle procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie tra utenti e gestori del servizio idrico integrato
Allegati:
Descrizione:
La presente deliberazione approva la relazione conclusiva dell'indagine conoscitiva dell'Autorità, avviata con deliberazione 73/2014/E/idr e avente ad oggetto la previsione da parte dei gestori del Servizio Idrico Integrato di procedure stragiudiziali di risoluzione delle controversie (ADR - Alternative Dispute Resolution) a vantaggio degli utenti e la loro attuale diffusione ed effettiva disponibilità e conoscibilità.
Attività:
Consumatori e utenti
Argomento:
Procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie
Ufficio responsabile:
DCCA Direzione Consumatori, Conciliazioni e Arbitrati
Riunione:
858